Spese di spedizione ridotte a partire da 70 euro di acquisto in Francia metropolitana

Hai 30 giorni di tempo dalla data di spedizione del tuo ordine per restituirci un prodotto e ottenere un buono o un rimborso.

Al fine di soddisfare al meglio le vostre aspettative, avete a disposizione un termine di 30 giorni dalla data di spedizione del vostro ordine per restituire un prodotto NUOVO, non utilizzato e non lavato che non vi soddisfa. Qualsiasi reclamo presentato oltre tale termine non potrà essere accettato.

Spese di trasporto

In caso di accredito o rimborso : le spese di spedizione a Materiel-velo.com sono a carico del cliente.

In caso di restituzione di un articolo difettoso: le spese di spedizione a Materiel-velo.com sono a carico del cliente per i prodotti il cui prezzo di acquisto è inferiore a 100 euro. Le spese di spedizione del nuovo prodotto sono a carico di Materiel-velo.com (salvo che siano coperte dalla garanzia del produttore e solo in Francia metropolitana). Materiel-velo.com si fa carico delle spese di restituzione e spedizione per i prodotti difettosi il cui prezzo di acquisto è superiore a 100 euro (previa copertura da parte della garanzia del produttore e solo in Francia metropolitana).

APPROFITTA DEI RESI GRATUITI CON IL PROGRAMMA ELITE+: Iscriviti al programma Elite+ e non paghi alcuna spesa di restituzione! Non appena riceveremo la tua richiesta di restituzione, ti invieremo un buono prepagato che dovrai semplicemente stampare e incollare sul pacco per restituire i tuoi articoli senza alcuna spesa. L'abbonamento Elite+ costa 19,95 € all'anno e ti dà diritto a uno sconto del 5% su oltre 70 marchi, 10 consegne gratuite senza minimo d'acquisto e offerte esclusive.|>

Rimborso totale o parziale di un ordine

In caso di restituzione di tutti i prodotti del tuo ordine, ti verrà rimborsato o risarcito l'importo totale dell'ordine sotto forma di buono acquisto. In caso di restituzione parziale dell'ordine, solo i prodotti restituiti saranno rimborsati o risarciti sotto forma di buono acquisto.

Come effettuare un reso?

Prima di qualsiasi reso, è necessario compilare il modulo disponibile nel proprio account cliente: trova tutte le modalità di reso.

Attenzione allo stato dei prodotti!

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, completi (accessori, istruzioni...) in condizioni pari al nuovo, accompagnati da una copia della fattura e da un estratto conto bancario (RIB) se l'ordine è stato pagato con assegno.

I prodotti restituiti incompleti, rovinati, danneggiati o sporchi dal cliente non saranno accettati, senza alcuna eccezione. I prodotti restituiti senza copia della fattura (e RIB) o oltre il termine di recesso non saranno presi in considerazione. Il rimborso tramite bonifico bancario o carta di credito sarà effettuato entro 15 giorni sul conto bancario del cliente (stesso nome, stesso indirizzo) che ha effettuato l'ordine.

Ho una domanda?

Per ulteriori informazioni o per qualsiasi domanda relativa allo stato di avanzamento del tuo reso, puoi contattare il Servizio Post-Vendita via e-mail via il nostro modulo di contatto , oppure telefonicamente al numero 04 74 694 694.

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