Cada bicicleta passa pelas mãos dos nossos técnicos antes de chegar até si.
Aqui está, passo a passo, o que acontece entre a sua encomenda e a primeira pedalada.
Preparação da
na oficina
Da caixa à estrada, a sua bicicleta é montada e verificada peça a peça numa das nossas oficinas Materiel-velo.com : desde a personalização das relações de transmissão, passando pelos upgrades de componentes, como as rodas, até ao ajuste às medidas da sua bicicleta e à identificação nacional, tudo é possível e tudo é entregue «chave na mão», pronto a rodar.
- Montagem da bicicleta
- Ajustes às medidas e regulagens
- Atualização de software (Shimano, Di2, Sram AXS, motorização Fazua, Bosch...)
- Identificação nacional da sua bicicleta através do sistema Bicycode certificado pela FNUCI
Veja o vídeo da montagem 
Embalagem cuidadosa da
A bicicleta é, em seguida, tratada pelos nossos responsáveis pela preparação de encomendas e enviada totalmente montada, fixada e protegida numa caixa de cartão específica para todas as remessas na França Metropolitana.
Para o estrangeiro e para os DOM-TOM, a bicicleta é enviada numa caixa mais pequena; à receção, terá de rodar o guiador, montar o espigão do selim e as rodas. Todas as nossas bicicletas são entregues com um caderno de manutenção Materiel-velo.com para acompanhar as suas revisões.
- Embalagem
- Proteção
- Caderno de manutenção
3.expedition
A sua encomenda é entregue à nossa transportadora parceira. Os prazos de entrega variam entre 1 e 3 dias na França metropolitana e entre 5 e 15 dias para os DOM-TOM e o estrangeiro. No dia da entrega, receberá um e-mail e um SMS com o link para o acompanhamento da encomenda e a hora de entrega. Todas as nossas encomendas estão seguradas para lhe garantir a melhor experiência de cliente possível (nas últimas 1000 remessas, não se registou qualquer litígio).
- Acompanhamento da encomenda
- Entrega rápida
- Envio com seguro, entregue mediante assinatura
ENTREGA
, à sua porta
Para uma entrega ao domicílio: verifique a caixa na presença do entregador e indique qualquer dano na caixa na guia de entrega antes de assinar. Abra a caixa e comece a pedalar!
ENTREGA «
» numa loja MV
Para uma entrega numa das nossas lojas, um dos nossos colaboradores entrará em contacto consigo para marcar uma hora para a entrega em mão da bicicleta.
