Materiel-velo.com is sinds 2004 aanwezig op het internet.
Aan de basis van dit avontuur staan twee fietsliefhebbers: Denis is een voormalig wielrenner en Bruno heeft 12 jaar ervaring bij Mavic. Beiden werden gemotiveerd door de wil om een efficiënte service aan te bieden en vooral om een sterke band met de klanten op te bouwen.
Om de ontwikkeling van de website te ondersteunen, was het dan ook noodzakelijk om fysieke winkels te openen.
Een eerste winkel opende in 2008 zijn deuren in Gleizé, naast Villefranche-sur-Saône. Een tweede volgde in 2010 in Cournon-d'Auvergne, vlakbij Clermont-Ferrand, en nog twee andere in 2018 in La Motte-Servolex, in de buurt van Chambéry en in Aix-en-Provence.
Vandaag de dag kunt u ons vinden in de buurt van Bordeaux, Parijs, Lille, Nantes, Annecy, Colmar, Dijon, Saint-Etienne, Toulouse en Genoble.
Een verhaal van passie
beoefenaars tot uw dienst
Expertise, advies en ondersteuning
de verbintenissen van Materiel-velo.com
Bij de lancering betrad Materiel-velo.com een markt die nog in de kinderschoenen stond en zijn weg nog moest vinden.
Materiel-velo.com koos ervoor om een catalogus te ontwikkelen met producten die zorgvuldig zijn geselecteerd op basis van hun prestaties, maar ook om een hoge technische expertise te ontwikkelen waarvan de klanten kunnen profiteren.
Zo zijn alleen de beste merken geselecteerd door gepassioneerde medewerkers die zich inzetten voor hun discipline: wielrenners, mountainbikers, triatleten, BMX-rijders...
De kwaliteit van het advies van Materiel-velo.com ligt in de betrokkenheid van de medewerkers bij hun passie en hun bereidheid om deze te delen. Elk advies is het resultaat van ervaring en nieuwigheden worden in de praktijk getest om alleen de meest overtuigende te selecteren.
Onze klantenservice staat ook telefonisch of per e-mail tot uw beschikking om al uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden bij uw aankoop. Deze toewijding aan uitmuntend advies komt tot uiting in de zorg die aan de dienstverlening wordt besteed.
Wij zijn ons terdege bewust van de beperkingen van fietsers die de dag voor een race met een technisch probleem kunnen worden geconfronteerd. Daarom streven wij ernaar om snel te reageren en strikt te zijn wat betreft leveringstermijnen. Deze ondersteuning komt tot uiting in onze klantenservice, of het nu gaat om een maatwijziging, een GPS-configuratie ofeen materiaalprobleem.
Winkels Materiel-velo.com
de prijzen en het aanbod op internet bij u in de buurt
Door een enorme catalogus op onze website te combineren met de nabijheid van onze winkels, maken we uw aankopen niet alleen gemakkelijker, maar profiteert u ook van onvervangbare technische ondersteuning.
Als u ervoor kiest om uw online bestelling in de winkel af te halen, krijgt u waardevolle aanvullende informatie of workshopdiensten, zoals het afstellen van uw fiets of mountainbike. Als u klant bent in onze winkel, kunt u elk onderdeel dat op onze website beschikbaar is bestellen en ontvangt u het zo snel mogelijk, terwijl u profiteert van de hulp van onze klantenservice
De partnerschappen van Materiel-velo.com
ten voordele van onze klanten
Dankzij onze winkels kunnen we ook talrijke lokale partnerschappen aangaan. We streven naar duurzame en vriendschappelijke samenwerkingsverbanden. Verenigingen, clubs, DN1- of DN2-teams: de partners van Materiel-velo.com bieden ons niet alleen extra zichtbaarheid, maar ook waardevolle informatie over de prestaties en betrouwbaarheid van de producten die wij distribueren. Uiteindelijk zijn onze klanten de eerste die profiteren van deze extra informatie!
Een productcatalogus
altijd in uitbreiding
Racefietsen, mountainbikes, BMX, triatlon, Cyclocross, BMX, elektrische fietsen: Materiel-velo.com biedt momenteel meer dan 60.000 artikelen en meer dan 300 merken, van fietsframes tot complete fietsuitrustingen. We zijn echter niet tevreden met dit aanbod en streven ernaar ons assortiment voortdurend uit te breiden om aan ieders wensen te voldoen, aan de technische ontwikkelingen en aan de grote verscheidenheid aan fietsdisciplines die steeds specifiekere producten vereisen. Het groeiende succes van Materiel-velo.com zet ons ertoe aan onze grenzen te verleggen en steeds grotere bedrijfsruimten aan te bieden waar iedereen zijn gading vindt!
Ons hele enthousiaste team staat tot uw beschikking en u kunt contact opnemen via het contactformulier, maar ook via de sociale netwerken van Materiel-velo.com.
