RG SAV 02 - 02/04/24 Retour SAV Roues DT PR1400 PICHON

Ik ben klant sinds 2016 en heb heel zelden een beroep op hen hoeven doen. Dit keer is het een paar wielen waarvan de spaken niet goed waren aangedraaid (dit is de tweede keer met hetzelfde Zwitserse merk). Volledige dekking (geen kosten, alleen het latexproduct dat ik moest verwijderen bij het demonteren van de tubeless). Eerlijk gezegd is het TOP. Bovendien zijn ze telefonisch bereikbaar en aarzelen ze niet om ons later per e-mail te antwoorden wanneer ze de informatie niet direct hebben: Je kunt niet beter vragen! (Vertaalde review)

professioneel team dat uw klantenservice snel in overweging neemt. bedankt fietsaccessoires (Vertaalde review)

Echt effectieve en serieuze klantenservice. Zeer professioneel. (Vertaalde review)

Hallo, na 1 maand gebruik is mijn mening zeer gemengd. Wanneer het werkt, is het perfect. Echter, de opstart was moeizaam met een aanhoudende bug die assistentie van Sigmasupport vereiste. Dan, de laatste dagen, worden de sensoren niet meer herkend of slechts enkele seconden. Het reset zichzelf. Ik heb de batterijen van de sensoren vervangen. Nog een reset met alle informatie die moet worden aangevuld. Ik ga nog een paar ritten testen, maar het ruikt naar een retour naar de klantenservice. Jammer, gezien de prijs en de aangekondigde specificaties ben ik op dit moment teleurgesteld. (Vertaalde review)

Kwaliteit en aandacht van de klantenservice. Efficiënt en snel team (Vertaalde review)

Afwezigheid van centerlock sluitmoer voor een MTB remschijf. Na een verzoek heeft de klantenservice van Materiel-velo.com snel en zonder problemen gereageerd door me de moer te sturen. Bedankt! (Vertaalde review)