Ogni bicicletta viene controllata dai nostri tecnici prima di arrivare a casa tua.
Ecco, passo dopo passo, cosa succede dal momento dell’ordine alla tua prima pedalata.
Preparazione
in officina
Dalla scatola alla strada, la vostra bicicletta viene assemblata e controllata pezzo per pezzo in una delle nostre officine Materiel-velo.com : dalla personalizzazione dei rapporti di trasmissione agli upgrade di componenti come le ruote, passando per la regolazione su misura della vostra bicicletta e l’identificazione nazionale, tutto è possibile e tutto viene consegnato chiavi in mano, pronto per essere utilizzato.
- Assemblaggio della bicicletta
- Adattamento alle misure e regolazioni
- Aggiornamento del software (Shimano, Di2, Sram AXS, motorizzazione Fazua, Bosch...)
- Identificazione nazionale della vostra bicicletta tramite il sistema Bicycode certificato FNUCI
Guarda il video di montaggio 
Imballaggio accurato del
La bicicletta viene poi presa in carico dai nostri addetti alla preparazione degli ordini e spedita completamente assemblata, fissata e protetta in un cartone specifico per tutte le spedizioni nella Francia metropolitana.
Per l’estero e i DOM-TOM, la bicicletta viene spedita in un cartone più piccolo; al momento della ricezione dovrete ruotare il manubrio, montare il reggisella e le ruote. Tutte le nostre biciclette vengono consegnate con un libretto di manutenzione Materiel-velo.com per tenere traccia delle vostre revisioni.
- Imballaggio
- Protezione
- Libretto di manutenzione
3.expedition
Il vostro pacco viene consegnato al nostro corriere partner. I tempi di consegna variano da 1 a 3 giorni nella Francia metropolitana e da 5 a 15 giorni per i territori d'oltremare e l'estero. Il giorno della consegna, riceverete un'e-mail e un SMS con il link per il tracciamento e l'orario di consegna. Tutti i nostri pacchi sono assicurati per garantirvi la migliore esperienza cliente possibile (negli ultimi 1.000 invii non si è verificata alcuna controversia).
- Tracciamento dell’ordine
- Consegna rapida
- Pacchi assicurati consegnati contro firma
CONSEGNA
A A DOMICILIO
Per la consegna a domicilio: controllate il cartone in presenza del corriere e segnalate eventuali danni sul documento di consegna prima di firmare. Aprite il cartone e partite in sella!
CONSEGNA
e in negozio MV
Per la consegna in uno dei nostri negozi, un nostro collaboratore vi contatterà per fissare un appuntamento per la consegna a mano della bicicletta.
