RG SAV 02 - 02/04/24 Reso SAV Ruote DT PR1400 PICHON

Sono cliente dal 2016 e ho raramente dovuto contattarli. Qui c'è un paio di ruote i cui raggi non erano serrati (è la seconda volta con questo stesso marchio svizzero). Assistenza totale (nessun costo, solo il prodotto in lattice che ho dovuto rimuovere durante il montaggio dei tubeless). Francamente è il TOP. Inoltre, sono disponibili al telefono e non esitano a rispondere via email più tardi quando non hanno informazioni in diretta: non si può chiedere di meglio! (Recensione tradotta)

Team professionale che prende rapidamente in considerazione il vostro servizio post-vendita. Grazie materiale bici. (Recensione tradotta)

Servizio post-vendita davvero efficace e serio. Molto professionale. (Recensione tradotta)

Buongiorno, dopo 1 mese di utilizzo il mio parere è molto misto. Quando funziona è perfetto. Tuttavia, l'avvio è stato laborioso con un bug persistente che richiedeva assistenza da Sigmasupport. Poi negli ultimi giorni, i sensori non vengono più riconosciuti o solo per pochi secondi. Si riavvia da solo. Ho cambiato le batterie dei sensori. Ancora un riavvio con tutte le informazioni da completare. Testerò ancora qualche uscita ma sembra che dovrò restituirlo al servizio clienti. Peccato, considerando il prezzo e le caratteristiche annunciate, per il momento sono deluso. (Recensione tradotta)

Qualità e ascolto del servizio clienti. Team efficace e veloce (Recensione tradotta)

Assenza di dado di serraggio centerlock per un disco freno di MTB. Dopo sollecitazione, il servizio clienti di Materiel-velo.com ha reagito rapidamente e senza problemi inviandomi il dado. Grazie! (Recensione tradotta)