Jedes Fahrrad wird von unseren Technikern geprüft, bevor es zu Ihnen gelangt.
Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, was zwischen Ihrer Bestellung und Ihrer ersten Pedalumdrehung geschieht.
Vorbereitung des „
“ in der Werkstatt
Vom Karton bis auf die Straße wird Ihr Fahrrad in einer unserer Materiel-velo.com -Werkstätten Teil für Teil zusammengebaut und geprüft : Von der individuellen Anpassung der Übersetzungen über die Aufrüstung von Komponenten wie den Laufrädern bis hin zur Anpassung an Ihre Körpermaße und der nationalen Kennzeichnung – alles ist möglich und wird schlüsselfertig und fahrbereit geliefert.
- Montage des Fahrrads
- Maßanpassung und Einstellungen
- Software-Update (Shimano, Di2, Sram AXS, Antriebe Fazua, Bosch...)
- Nationale Kennzeichnung Ihres Fahrrads über das FNUCI-zertifizierte Bicycode-System
Montage im Video ansehen 
Sorgfältige Verpackung von
Das Fahrrad wird anschließend von unseren Kommissionierern übernommen und für alle Sendungen innerhalb des französischen Festlands vollständig montiert, gesichert und geschützt in einem speziellen Karton versandt.
Für das Ausland und die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) wird das Fahrrad in einem kleineren Karton versandt. Nach Erhalt müssen Sie den Lenker ausklappen, die Sattelstütze montieren und die Räder einbauen. Alle unsere Fahrräder werden mit einem Wartungsheft Materiel-velo.com geliefert, damit Sie Ihre Wartungsintervalle nachverfolgen können.
- Verpackung
- Schutz
- Wartungsheft
3.expedition
Ihr Paket wird an unseren Partner-Spediteur übergeben. Die Lieferzeiten betragen zwischen 1 und 3 Tagen im französischen Mutterland und 5 bis 15 Tage in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) sowie ins Ausland. Am Tag der Lieferung erhalten Sie eine E-Mail und eine SMS mit dem Link zur Sendungsverfolgung und der Lieferzeit. Alle unsere Pakete sind versichert, um Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu garantieren (bei den letzten 1.000 Sendungen gab es keine Reklamationen).
- Sendungsverfolgung
- Schnelle Lieferung
- Versichertes Paket, das gegen Unterschrift übergeben wird
-Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause
Bei Lieferung nach Hause: Überprüfen Sie den Karton in Anwesenheit des Zustellers und vermerken Sie eventuelle Beschädigungen des Kartons auf dem Lieferschein, bevor Sie unterschreiben. Öffnen Sie den Karton und los geht’s!
-Lieferung in einer MV-Filiale
Bei einer Lieferung in eine unserer Filialen wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin für die persönliche Übergabe des Fahrrads zu vereinbaren.
