UNSERE VERPFLICHTUNG

Materiel-velo.com verpflichtet sich, nur sorgfältig ausgewählte, geprüfte und generalüberholte Fahrräder zu verkaufen. Im Sinne größtmöglicher Transparenz weisen wir auf alle Mängel und Besonderheiten des Fahrrads hin. Materiel-velo.com ist Eigentümer aller auf der Website angebotenen Fahrräder. Wir garantieren Lieferungen ohne böse Überraschungen.

DAS QUALITÄTSLABEL VON MATERIEL-VELO.COM

Herkunftskontrolle, Fälschungsschutz (Rechnungen und Gutachten für alle Teile).
Professionelle Reinigung. Entfetten des Antriebs, Reinigung der Komponenten und Polieren des Rahmens.
Komplette Überholung (Demontage und Überprüfung aller Teile) des Fahrrads durch unsere Experten in unseren Werkstätten.
Kette, Lenkerband, Bremsbeläge/Bremsbacken, neue Reifen und Sicherheitselemente werden überprüft. Kostenlose Erstinspektion innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf.

VERSCHLEISSSCHEEREN ODER MÄNGEL?

Gebrauchsspuren

Unsere Experten überprüfen jedes Fahrrad auf Mängel und vermerken alles, was über normale Gebrauchsspuren hinausgeht. Verschleiß ist eine Folge der Nutzung des Fahrrads, seines Alters und seiner Kilometerleistung. Bei einem gebrauchten Fahrrad sind Verschleißspuren normal und werden in der Anzeige nicht erwähnt. Die folgenden Elemente gelten als Verschleißspuren und werden nicht fotografiert:

Feine Kratzer unter 10 mm
Stöße oder Absplitterungen mit einer Länge von weniger als 5 mm
Waschspuren
Leichte Verfärbungen
Abgenutzte Stellen mit einer Länge von weniger als 20 mm

Mängel

Unsere Experten erfassen alle Mängel, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen. Wir präsentieren jeden Mangel transparent in der detaillierten Fotogalerie.

Kratzer, die länger als 10 mm sind
Einschläge oder Absplitterungen, die länger als 5 mm sind
Verfärbungen
Abgenutzte Stellen mit einer Länge von weniger als 20 mm

SCHRITTE VOR DER ONLINE-STELLUNG

1. Wir wählen jedes unserer Fahrräder mit größter Sorgfalt aus, um sicherzustellen, dass sie unserem Qualitätslabel entsprechen. Bevor wir ein Fahrrad zurücknehmen, führen unsere Werkstatt-Experten eine äußerst gründliche Kontrolle durch. Fahrräder in schlechtem Zustand werden nicht angenommen.

2. Anschließend wird das Fahrrad einer gründlichen technischen Prüfung mit über 100 Kontrollpunkten unterzogen. Unsere Experten ermitteln und beheben eventuelle Mängel. Optische Mängel werden notiert und gemeldet.

3. Nach dieser Kontrolle wird das Fahrrad gemäß unserem Qualitätslabel überholt. Es wird eine komplette Inspektion durchgeführt, bei der die Kette, das Lenkerband, die Bremsbeläge/Bremsbacken und die Reifen systematisch ausgetauscht werden. Anschließend wird das Fahrrad in unseren Werkstätten professionell gereinigt.

4. Nach der Aufbereitung wird das Fahrrad von unseren Fotografen in Szene gesetzt. Alle Mängel werden fotografiert und in der Produktbeschreibung vermerkt.