Bewertungen zum Einkaufserlebnis auf unserer Website und zu den Produkten können nur von Kunden von Materiel-velo.com abgegeben werden. Nur Produkte, die Sie bei Ihrer Bestellung gekauft haben, werden Ihnen zur Abgabe einer Bewertung vorgelegt.
Um eine Bewertung abzugeben, müssen Kunden von Materiel-velo.com einen Titel, einen Kommentar und eine Bewertung von 0 bis 5 eingeben. Es werden nur vollständige Bewertungen berücksichtigt.

Die auf der Website Materiel-velo.com veröffentlichten Bewertungen werden vor ihrer Veröffentlichung von unseren Beratern moderiert.
Die Bewertungen werden nicht bearbeitet, sondern vollständig veröffentlicht oder deaktiviert, wenn sie gegen diese Richtlinien verstoßen.
Die Kommentare zu den Bewertungen sind ein Raum für die Meinungsäußerung der Kunden. Bitte respektieren Sie die Meinung anderer.
Wir bitten unsere Kunden, bei der Abfassung ihrer Bewertungen höflich zu bleiben. Andernfalls müssen unsere Berater Ihre Bewertung ablehnen. Wenn Sie Beschwerden über unsere Dienstleistungen/Produkte haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Jeder Kunde, der eine Bestellung aufgegeben hat, erhält eine E-Mail von unserem Partner „La Société des Avis Garantis”, in der er um eine Bewertung seines gesamten Einkaufserlebnisses auf der Website gebeten wird, sowie eine zweite E-Mail von uns, in der Sie um eine Bewertung der Produkte gebeten werden.

INFORMATIONEN ZUR VERFASSUNG EINER BEWERTUNG

Moderationsrichtlinien

Wir empfehlen Ihnen:

- Geben Sie weder Ihre Identität noch Ihre Kontaktdaten preis: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift.
- Geben Sie in Ihrer Bewertung auf der Website nur Ihre allgemeinen Einkaufserfahrungen an: Katalog, Angebot, Service usw.
- Sprechen Sie in Produktbewertungen nur über die Produkte und Ihre eigenen Erfahrungen damit: Benutzerfreundlichkeit, Komfort, Leistung usw.
- Verfassen Sie Ihre Kommentare sorgfältig (Rechtschreibung, Typografie), vermeiden Sie „SMS-Sprache” und halten Sie sich an die Gesetze und die öffentliche Ordnung
- Schreiben Sie Ihre Nachrichten nicht in Großbuchstaben, da dies im Internet als Schreien angesehen wird.

MATERIEL-VELO.COM BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, FOLGENDES ZU LÖSCHEN:

- Bewertungen auf der Website, die keinen Bezug zum Kauferlebnis haben: Reklamationen, Produkte usw.
- Produktbewertungen, die keinen Bezug zur Verwendung des Produkts haben: themenfremde Kommentare wie Lieferung, Bestellung usw.
- aggressive, vulgäre Äußerungen, direkte Angriffe oder jede Form von Herabwürdigung, Verleumdung, Diskriminierung usw.
- die teilweise oder vollständige Übernahme von urheberrechtlich geschützten Inhalten.
- Angriffe auf Mitarbeiter von Materiel-velo.com.
- Kritik an der Moderation.
- Nachrichten mit offen werbendem Charakter.

Mit der Übermittlung Ihrer Bewertungen an Materiel-velo.com erklären und bestätigen Sie:

- dass Sie der alleinige Urheber und Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesen Inhalten sind.
- Sie freiwillig auf alle „moralischen Rechte” verzichtet haben, die Sie an diesen Inhalten haben könnten.
- dass alle von Ihnen übermittelten Inhalte korrekt sind.
- und dass die Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte dieser Charta entspricht und keine Personen oder Organisationen schädigt.

Die wiederholte Nichteinhaltung dieser Regeln kann zu einer Verwarnung durch unser Team führen. Wenn wiederholte Verwarnungen vom Kunden nicht beachtet werden, kann dieser keine Bewertungen mehr abgeben.

Kunden können uns jederzeit über unser Kontaktformular auf Kommentare hinweisen, die nicht unserer Charta entsprechen.

VERÖFFENTLICHUNGSFRIST

Validierung der Bewertungen

Unser Team bemüht sich, die Bewertungen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen zu überprüfen.

Alle Kunden werden benachrichtigt, sobald ihre Bewertung überprüft und veröffentlicht oder abgelehnt wurde.

Internetnutzer, die der Meinung sind, dass ihre Bewertung zu Unrecht moderiert wurde, können uns nach erneuter Lektüre der Moderationsrichtlinien über das Kontaktformular schreiben, um den Grund für die Ablehnung zu erfahren.

RABATTGUTSCHEIN für Produkte

Ihre Produktbewertung wird belohnt

Materiel-velo.com gewährt Ihnen einen Rabattgutschein in Höhe von 5 € inkl. MwSt., den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können, wenn Sie 5 Produktbewertungen abgeben, die von unserem Team validiert wurden. Bewertungen zum Einkaufserlebnis bei unserem Partner werden nicht berücksichtigt. Dieser Rabattgutschein ist 1 Monat ab dem Datum des Erhalts des Gutscheins durch den Kunden gültig, der die letzte bestätigte Produktbewertung abgegeben hat. Der Mindestbestellwert muss 50 € inkl. MwSt. ohne Versandkosten betragen, um den Gutschein einlösen zu können. Wir freuen uns auf Ihre positiven Bewertungen, die Community von Materiel-velo.com freut sich auf Ihre Beiträge