Préparation & Livraison de votre vélo

Chaque vélo passe entre les mains de nos techniciens avant de vous rejoindre.
Voici, étape par étape, ce qui se passe entre votre commande et votre premier coup de pédale.

Préparation
en atelier

Du carton à la route, votre vélo est monté et contrôlé pièce par pièce dans l'un de nos ateliers Materiel-velo.com : de la personnalisation des braquets, aux upgrades de composants tels que les roues en passant par le réglage aux cotes de votre vélo et l'identification nationale, tout est possible et tout est livré clé en main prêt à rouler.

Assemblage du vélo
Mise aux cotes et réglages
Mise à jour des logiciels (Shimano Di2, Sram AXS, motorisation Fazua, Bosh...)
Identification nationale de votre vélo via le système Bicycode agréé FNUCI

Voir le montage en vidéo

Emballage
soigné

Le vélo est ensuite prise en charge par nos préparateurs de commande, il est envoyé entièrement monté, calé et protégé dans un carton spécifique pour tout les envois en France Métropolitaine.
Pour l'étranger et et les DOM-TOM, le vélo est envoyé dans un carton plus petit, a réception vous devrez tourner le guidon, monter la tige de selle et les roues. Tous nos vélos sont livrés avec un carnet d'entretien Materiel-velo.com pour faire le suivi de vos révisions.

Emballage
Protection
Carnet d'entretien

3.expedition

Votre colis est remit à notre transporteur partenaire. Les délais de livraison sont entre 1 et 3 jours en France Métropolitaine et 5 à 15 jours pour les DOM-TOM et l'étranger. Le jour de la livraison, vous recevrez un email et un SMS avec le lien pour le suivi et l'heure de livraison. Tous nos colis sont assurés pour vous garantir la meilleure expérience client possible (lors des 1000 derniers envoies, aucun litige constaté).

Suivi commande
Livraison rapide
Colis avec assurance remis contre signature

LIVRAISON
Chez vous

Pour une livraison à domicile : inspectez le carton en présence du livreur et signalez toute endommagement du carton sur le bon de livraison avant de signer. Ouvrez le carton et partez rouler !

LIVRAISON
en boutique MV

Pour une livraison dans l'un de nos magasins, un de nos collaborateurs vous contactera pour prendre RDV pour la remise en main propre du vélo.

NOS SERVICES
COMPLEMENTAIRES

ETUDE POSTURALE

Trouvez votre position idéale et optimisez vos performances grâce à l’étude posturale Shimano Bikefitting

Atelier reparation vélo villefranche sur saone

ATELIERS & CONSEILS

Entretien, réparation, montage complet

vous pourrez faire monter et régler votre transmission, purger votre fourche VTT ou vos freins hydrauliques... sur rendez-vous mais aussi en urgence !