NOTRE ENGAGEMENT
Materiel-velo.com s’engage à ne vendre que des vélos soigneusement sélectionnés, contrôlés et reconditionnés. Dans un souci de transparence maximale, nous relevons toutes les imperfections et caractéristiques du vélo. Materiel-velo.com est propriétaire de tous les vélos présentés sur le site. Nous garantissons des livraisons sans mauvaise surprise.
LE LABEL QUALITÉ MATERIEL-VELO.COM
- Contrôle de la provenance, garantie sans contrefaçon (factures et expertises de tous les éléments).
- Nettoyage professionnel. Dégraissage de la transmission, nettoyage des composants et lustrage du cadre.
- Révision complète (démontage et vérification de tous les éléments) du vélo par nos experts dans nos ateliers.
- Chaîne, ruban de cintre, patins/plaquettes, pneus neufs et éléments de sécurité contrôlés Première visite de contrôle gratuite dans les 15 jours après l'achat.
MARQUES D'USURE OU IMPERFECTIONS ?
Marques d'usure
Nos experts contrôlent chaque vélo à la recherche d'imperfections et relèvent tout ce qui dépasse les marques d'usure normale. L'usure est la conséquence de l'utilisation du vélo, de son âge et du kilométrage. Sur un vélo d’occasion, les marques d’usure sont normales et ne sont pas mentionnées dans l’annonce. Les éléments ci-dessous sont considérés comme des marques d'usure et ne sont pas pris en photo :
- Fines rayures inférieures à 10mm
- Impacts ou éclats de moins de 5mm de longueur
- Marques de lavage
- Légères décolorations
- Zones usées de moins de 20mm de longueur
Imperfections
Nos experts relèvent toutes les imperfections qui sortent du cadre des marques d'usure normales. Nous présentons chaque imperfection dans la galerie de photos détaillées, en toute transparence.
- Rayures supérieures à 10mm
- Impacts ou éclats de plus de 5mm de longueur
- Décolorations
- Zones usées de moins de 20mm de longueur
LES ÉTAPES AVANT LA MISE EN LIGNE
1. Nous sélectionnons chacun de nos vélos avec la plus grande attention pour vous assurer des vélos répondant à notre label qualité. Avant de reprendre un vélo, nos experts en atelier effectuent un contrôle extrêmement minutieux. Nous ne reprenons pas de vélo en mauvais état.
2. Le vélo est ensuite soumis à un examen technique approfondi de plus de 100 points de contrôle. Nos experts relèvent et réparent les éventuels défauts. Les imperfections visuelles sont notées et signalées.
3. Suite à ce contrôle, le vélo est reconditionné suivant notre label qualité. Une révision complète est réalisée avec un remplacement systématique de la chaîne, du ruban de cintre, des patins/plaquettes et des pneus. Le vélo est ensuite nettoyé de façon professionnelle dans nos ateliers.
4. Une fois reconditionné, le vélo passe ensuite entre les mains de nos photographes. Toutes les imperfections sont photographiées et signalées dans la description de la fiche produit.
