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ASSURANCE VÉLO

Lors de l'achat de certains produits de type vélo et VTT, Materiel-velo.com, en partenariat avec la société Alfy, offre la possibilité aux clients, personnes physiques résidant uniquement en France Métropolitaine hors Corse, de souscrire à des offres d'assurances et garanties payantes.

Seuls les vélos et VTT, qui affichent sous le bouton "Ajouter au panier" dans les fiches produits une option d'assurance, sont éligibles à ce service.

Les modalités et prix des services dépendant du prix du Produit et des options choisies par l'Acheteur. Ce dernier est invité à prendre connaissance au préalable des conditions d'assurance en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans les fiches produits concernées, avant le paiement de sa commande.

Voici le document d'information sur le produit d'assurance proposé par Materiel-velo.com en partenariat avec Alfy.

La notice d'information relative à la garantie à laquelle l'Acheteur aura souscrit lui sera adressée par email, à l'adresse email du Compte Client utilisé pour la souscription.

La date de prise d’effet des garanties correspondra à la date d'expédition du bien par Materiel-velo.com. Les dates effectives de couverture et faisant foi sont indiquées dans le certificat d’adhésion remis par Alfy suite à la confirmation.

En cas d’annulation de la commande par Materiel-velo.com ou d’un retour produit, une résiliation automatique des contrats aura lieu.

Alfy utilise la géolocalisation des adresses IP afin de déterminer l’éligibilité des clients aux offres d’assurances et de garanties. En cas de souscription réalisée dans une zone géographique non couverte, le contrat sera résilié et le client remboursé.

Il est rappelé que la souscription à l'une des assurances ou garanties commerciales proposées par Materiel-velo.com, ne fait pas obstacle à l'application des dispositions relatives à la garantie légale de conformité telles que figurant aux articles L217-4 à L217-13 du code de la consommation et à la garantie des vices cachés telles que figurant aux articles 1641 à 1648 du code civil ainsi qu'à l'article 2232 du même code et reproduites à l'article 9.1.

Pour contacter la société Alfy :

Déclaration de sinistre 

Formulaire de réclamation

Formulaire de résiliation

Site web Alfy