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CHARTE DE MODÉRATION DES AVIS PRODUITS

Les avis sur les produits sont ouverts uniquement aux clients Materiel-velo.com qui ont acheté les produits concernés.

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Les avis postés sur le site Materiel-velo.com font l'objet d'une modération avant publication par nos conseillers. Les avis ne seront pas retouchés, ils seront publiés dans leur intégralité ou supprimés s'ils sont jugés non conformes à cette charte.

Les commentaires des avis sont un espace d'expression des avis des clients, merci de respecter l'avis de chacun. Nous encourageons les clients à rester courtois dans la rédaction de leurs avis.


INFORMATIONS SUR LA REDACTION D'UN AVIS

Nous vous recommandons de:
- ne pas divulger votre identité ou vos coordonnées (mail, numéro de téléphone, adresse),
- vous concentrer sur le produit et sur votre propre expérience de son utilisation,
- préciser pourquoi vous avez aimé ou non ce produit,
- rédiger vos commentaires avec un certain soin (orthographe, typographie) en évitant le langage "SMS" et en respectant la loi et l'ordre public,
- ne pas écrire vos messages en lettres majuscules, sur Internet cela équivaut à crier.


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En soumettant vos avis à Materiel-velo.com, vous déclarez et confirmez :
- que vous êtes le seul auteur et propriétaire des droits de propriété intellectuelle de ce contenu,
- vous avez volontairement renoncé à tous les "droits moraux" que vous pourriez avoir dans ces contenus,
- que tout contenu que vous avez envoyé est précis,
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Le non-respect régulier de ces règles pourra donner lieu à un avertissement de la part de notre équipe. Si les avertissements répétés ne sont pas pris en compte par le client, celui-ci ne pourra plus déposer d'avis.

Les clients peuvent nous signaler à tout moment un commentaire qui ne serait pas conforme à notre charte grâce à la fonction « signaler un abus » située sous le commentaire.


DÉLAI DE PUBLICATION

Notre équipe tente de valider les avis sous 2 ou 3 jours ouvrés.
Tous les clients seront prévenus quand leur avis sera validé et publié ou refusé.

Les internautes qui estimeraient avoir été modérés à tort, pourront nous écrire, après avoir relu la charte de modération, pour comprendre le motif du refus, via le formulaire de contact.

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