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CHARTE DE MODÉRATION DES AVIS PRODUITS
Les avis sur les produits sont ouverts uniquement aux clients Materiel-velo.com qui ont acheté les produits concernés.Pour poster un avis, les clients Materiel-velo.com devront saisir un titre, un commentaire et une évaluation de 0 à 5. Seuls les avis complets seront pris en compte.
Les avis postés sur le site Materiel-velo.com font l'objet d'une modération avant publication par nos conseillers. Les avis ne seront pas retouchés, ils seront publiés dans leur intégralité ou supprimés s'ils sont jugés non conformes à cette charte.
Les commentaires des avis sont un espace d'expression des avis des clients, merci de respecter l'avis de chacun. Nous encourageons les clients à rester courtois dans la rédaction de leurs avis.
INFORMATIONS SUR LA REDACTION D'UN AVIS
Nous vous recommandons de:
- ne pas divulguer votre identité ou vos coordonnées (mail, numéro de téléphone, adresse),
- vous concentrer sur le produit et sur votre propre expérience de son utilisation,
- préciser pourquoi vous avez aimé ou non ce produit,
- rédiger vos commentaires avec un certain soin (orthographe, typographie) en évitant le langage "SMS" et en respectant la loi et l'ordre public,
- ne pas écrire vos messages en lettres majuscules, sur Internet cela équivaut à crier.
MATERIEL-VELO.COM SE RÉSERVE LE DROIT DE SUPPRIMER :
- les messages sans rapport avec l'utilisation du produit (hors-sujet du type livraison, commande, etc),
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- les messages à caractère ouvertement publicitaire.
En soumettant vos avis à Materiel-velo.com, vous déclarez et confirmez :
- que vous êtes le seul auteur et propriétaire des droits de propriété intellectuelle de ce contenu,
- vous avez volontairement renoncé à tous les "droits moraux" que vous pourriez avoir dans ces contenus,
- que tout contenu que vous avez envoyé est précis,
- et que l'utilisation du contenu que vous fournissez est conforme à cette charte et ne fait préjudice à aucune personne ou entité.
Le non-respect régulier de ces règles pourra donner lieu à un avertissement de la part de notre équipe. Si les avertissements répétés ne sont pas pris en compte par le client, celui-ci ne pourra plus déposer d'avis.
Les clients peuvent nous signaler à tout moment un commentaire qui ne serait pas conforme à notre charte grâce à la fonction « signaler un abus » située sous le commentaire.
DÉLAI DE PUBLICATION
Notre équipe tente de valider les avis sous 2 ou 3 jours ouvrés.
Tous les clients seront prévenus quand leur avis sera validé et publié ou refusé.
Les internautes qui estimeraient avoir été modérés à tort, pourront nous écrire, après avoir relu la charte de modération, pour comprendre le motif du refus, via le formulaire de contact.
BON DE REDUCTION
Materiel-velo.com offrira un bon de réduction de 5€ TTC à valoir sur une prochaine commande pour 5 avis validés par notre équipe.
Ce bon de réduction sera valable 1 mois à compter de la date de réception du bon par le client correspondant au dernier avis confirmé.
Le montant minimum de commande devra être de 50€ TTC hors frais de port pour pouvoir en bénéficier.
Bons commentaires à vous, la communauté Materiel-velo.com se réjouit de vous lire :)