Materiel-velo.com recrute

Technicien H/F cycle | Colmar (68)

Le magasin Materiel-velo.com de Colmar recherche un Technicien cycle expérimenté.e et passionné.e. en CDD jusqu'à fin Octobre

Missions :

• Assurer le montage, la préparation, l’entretien, la révision et la réparation de tous types de cycles.
• Garantir la qualité des prestations liées à l'atelier.
• Gérer le planning de l’atelier.
• Participer à la vente et au conseil sur pics d’activité en magasin.

Profil :

• Polyvalent, organisé et autonome, vous avez un sens aigu du Service client.
• La pratique du vélo (VTT ou Route) est très fortement recommandée.
• Vous justifiez idéalement d’une expérience réussie en atelier de magasin de cycles spécialisé en matériel haut-de-gamme.

Préparateur de commande -Job d'été (H/F) | Gleizé (69)

Le siège de materiel-velo.com à Gleizé recherche un préparateur de commande - magasinier (H/F) pour le mois d'Août.

Missions :

• Préparation de commandes :
• Prélever les produits avec une douchette en respectant les bons de préparations.
• Emballer et conditionner soigneusement les colis.
• Etiqueter les colis avant expédition.
• Etre garant d'une qualité de service pour les clients.
• Nettoyage du poste de travail en fin de journée.

• Rangement des produits reçus quotidiennement.
• Organiser le stockage de façon dynamique et cohérente selon les quantités.
• Rangement, nettoyage des emplacements de stockage.
• Contrôle des dates sur les produits nutritionnels.

Profil :

• Autonome, organisé, rigoureux, dynamique.
• Votre dynamisme et votre sens de l'organisation vous permettront de mener à bien votre mission. Vous êtes motivé(e), volontaire, polyvalent(e) et vous avez envie de vous investir. Votre état d'esprit vous assurera une bonne intégration dans l'équipe.
• Débutant accepté.

Responsable magasin (H/F) | Andrezieux-Bouthéon (42)

Le magasin de vélos materiel-velo.com à Andrézieux-Bouthéon à 20 min de St Etienne un Responsable Magasin Saint-Étienne nord (h/f) pour son magasin dans la Loire (42) en CDI dès que possible.

Missions :

• Gestion opérationnelle et commerciale du point de vente dans le respect de la politique commerciale de Matériel-Vélo.
• Garantie de la satisfaction client.
• Fidélisation de la clientèle.
• Développement du chiffre d’affaires.
• Gestion administrative du point de vente (suivi des stocks, service après-vente, RH…)
• Management de deux collaborateurs

• Vous justifiez impérativement d’une expérience réussie en magasin de cycles ou GSS univers cycle.
• Doté d’un sens du leadership, autonome, organisé et rigoureux, vous avez un sens aigu du Service client.
• Bonnes connaissances informatiques indispensables.
• La pratique du cyclisme (VTT ou Route) sera un atout.

Je postule

Conseiller relation client (H/F) | Gleizé (69)

Premier interlocuteur avec le client, vous serez chargé(e) de réaliser le suivi de commandes, et répondre aux différentes demandes, par téléphone, et par mail. De nature empathique, vous aimez le contact et la relation clients. Des connaissances sur les produits techniques vélo seraient un plus pour nous rejoindre.

Missions :

• Conseil clients :
• Répondre aux appels entrants sur la ligne "suivi de commande"
• Répondre aux mails sur la boîte "suivi de commande"
• Joindre les clients pour les informer sur l'état de leur commande et proposer des solutions pour optimiser la bonne réception dans les meilleurs délais

• Lien avec l'équipe logistique et les transporteurs :
• Solliciter l'équipe logistique pour obtenir des retours quant à l'expédition des commandes
• Solliciter les transporteurs avec lesquels nous travaillons pour rediriger des commandes mal aiguillées, et gérer les différentes réclamations

Profil :

• A l’aise au téléphone et disponible, vous avez le sens de l’écoute, un sens aigu du service clients, et un attrait pour le e-commerce.
• Vous avez des qualités rédactionnelles et orthographiques certaines.
• Autonome, rigoureux-se, et volontaire, vous êtes capable de prioriser les différentes sollicitations, et mener plusieurs dossiers en parallèle.
• Vous appréciez le travail en équipe.
• Des connaissances sur les produits techniques vélo seraient un plus pour nous rejoindre.

Vendeur cycle (H/F) | Annecy (74)

Dans le cadre de son développement, le magasin materiel-velo.com en Haute-Savoie (74) recrute un Conseiller Cycle Annecy (h/f), afin de renforcer son équipe de passionnés, en CDD du 02/05 au 31/11/2024.

Missions :

• Garantir la satisfaction client.
• Fidéliser la clientèle.
• Développer le chiffre d’affaires
• Suivre le stock, approvisionner le magasin, et mettre les articles en rayon.
• Porter soutien à l’atelier en cas de besoin >

Profil :

• Vous justifiez impérativement d’une expérience réussie en magasin de cycles spécialisé ou GSS univers cycle.
• Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un sens aigu du Service client.
• Vous avez la passion du vélo et suivez l’actualité produit.
• La pratique du vélo de route et du VTT est un prérequis indispensable.

Conseiller cycles en ligne (H/F) | Gleizé (69)

Le service client materiel-velo.com dans le Rhône (69) recherche un Conseiller cycles à Gleizé (h/f) pour un poste en CDI.
Vous aimez le contact et la relation clients, et vous êtes un commercial dans l’âme.
Véritable expert cycles, vous apportez votre expérience et vos connaissances techniques auprès de nos clients, par téléphone et par mail.
Vous êtes capable d’identifier les besoins clients, et de proposer des solutions adaptées.

Missions :

• Conseil clients :
• Identifier et comprendre les besoins du client.
• Répondre aux différentes demandes techniques.
• Soumettre des solutions adaptées, et proposer des alternatives si besoin.

• Développement du chiffre d’affaires :
• Mettre en place des offres commerciales concrètes et pertinentes.
• Concrétiser des ventes.

• Fidélisation client :
• Adapter la relation en fonction du profil du client.
• Gérer le traitement des commandes et réclamations.
• Assurer un suivi de la satisfaction client.

Profil :

• Véritable expert cycles, vous êtes un pratiquant régulier, et suivez l’actualité produits. Vous êtes passionné, et avez une excellente connaissance des différentes gammes et caractéristiques produits.
• A l’aise au téléphone, vous aimez le contact et la relation clients. Vous avez le sens de l’écoute, et vous savez identifier les besoins des clients.
• Autonome, motivé, et volontaire, vous avez un sens commercial développé, et un attrait pour le e-commerce. Vous savez rebondir sur les demandes des clients, et vous êtes force de proposition pour finaliser les ventes.
• Vous appréciez le travail en équipe.
• Débutant accepté.

Préparateur de commande - Magasinier (H/F) | Gleizé (69)

Dans le cadre de son développement, le siège de materiel-velo.com à Gleizé recherche un préparateur de commande - magasinier (H/F).

Missions :

• Préparation de commandes :
• Prélever les produits avec une douchette en respectant les bons de préparations.
• Emballer et conditionner soigneusement les colis.
• Etiqueter les colis avant expédition.
• Etre garant d'une qualité de service pour les clients.
• Nettoyage du poste de travail en fin de journée.

• Rangement des produits reçus quotidiennement.
• Organiser le stockage de façon dynamique et cohérente selon les quantités.
• Rangement, nettoyage des emplacements de stockage.
• Contrôle des dates sur les produits nutritionnels.

Profil :

• Autonome, organisé, rigoureux, dynamique.
• Expérience dans la préparation de commande.
• A l’aise avec l’informatique, tel que excel, word, interface de gestion des stocks, commandes et expédition des colis.
• Connaissance avec les logiciels d'expédition colissimo, chronopost, dpd, france express serait un plus.
• Votre dynamisme et votre sens de l'organisation vous permettront de mener à bien votre mission. Vous êtes motivé(e), volontaire, polyvalent(e) et vous avez envie de vous investir. Votre état d'esprit vous assurera une bonne intégration dans l'équipe. Un renouvellement peut être possible à l'issue des 3 mois selon l'activité.
• Débutant accepté.

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